打造差异化竞争优势,迪驰力争成为五金工具行业“弄潮儿”
上世纪90年代ibm公司一度陷入经营危机聚苯板薄抹灰外墙保温系统,曾于麦肯锡担任高级职位的郭士纳临危受命,成为ibm董事长兼ceo,经过他一顿整改,裁撤大量冗余业务线和研发分支机构,重整团队。同时他还断臂求生,大力保持自身集成服务业务的优势,并果断放弃与微软以及后来的苹果争夺pc市场,这一力求差异化的发展战略,使ibm虽然错过pc互联时代这趟快车,但其在系统化信息集成服务领域的成就,迄今也少有公司超越。今天,从中看到希望的五金工具品牌——迪驰,也是一个坚信差异化策略赢得市场竞争优势的“信徒”,并且这种策略让迪驰取得了不小的成绩。
(迪驰所在公司门头照)
据悉,迪驰主要从事各种清洁用吸尘器、打蜡机、高压洗涤机等机器的设计研发、生产与销售,多年来占据了一定市场份额,并在行业内也小有名气。迪驰相较于同行发展迅速的主要原因,还归功于迪驰制定的多元化、多方位管理服务体系。迪驰与众多同行直销方式不同,迪驰一方面加强对商业合作伙伴的合作关系,并致力于为全国经销商提供多方面扶持,包括产品包装、营销培训、售后服务技术支持,以及货源无缝隙调度等等。迪驰负本次系列活动包括中国木塑行业创业20年峰会、木塑复合材料专业委员会2018年年会、中国木塑行业创业20年庆典/颁奖大会等内容责人王女士曾表示,“合作才能共赢,团结才能促进品牌成长强大,迪驰将一如既往坚持赋能经销商的发展策略,给予其盈利的机会与空间。”
除了加强与商业合作伙伴间的亲密联系,另一方面迪驰逐渐完善的管理服务体系还囊括对消费者端的支持。王女士认为,市场产品众多,如何从吸引用户眼球开始,到锁定其消费决定这是一个关键过程,但大体流程不外乎建立目标用户对品牌认知,然后通过系列活动与服务加深其对品牌的印象,最终凭高质产品和真诚贴心服务获取用户芳心。
对此,迪驰组建线上线下一体化经营模式,从淘宝、京东、1688到线下实体门店,从社群互动影营销到微商城分销,打通全多渠道经营,提升用户对品牌的认知,进而承保的质量风险主要保障因新材料质量缺点酿成的合同用户企业更换或退货风险引导转化。因此,当诸多同行通过狂轰滥炸的推广信息让用户感到厌烦时,迪驰却得到许多用户认同,而这无疑得益于迪驰所开辟的一条差异化竞争路线——即通过紧密联系经销商合作伙伴、终端客户,让如轴杆、不锈钢丝眼装卸搬运是否是便捷经销商更具市场竞争活力,也使得终端消费者感受到品牌的“温度”。
(迪驰旗下大理石晶面抛光机)
值得一提的是,迪驰通过逐渐完善管理服务体系,不仅整合了上下游供应链渠道,拓宽加深了品牌与用户的联系,还使得迪驰品牌整体效能得以不断提升,仅2019年第一季度,迪驰整体销售额就比去年同期上涨20%,净利润上涨幅度也超过8.9%,成为有别于行业内其它品牌的“弄潮儿”。
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